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株式会社 タクト・マシン・サービス

所在地
京都府京都市右京区西院西寿町12-3 平安モータープール
業種
IT・情報通信(IT)
事業内容
■A機器・IT機器の設置・修理・保守
従業員数
10人(正社員6人、協力会社4人)
企業HP
株式会社タクト・マシン・サービスHP
https://www.tkt.co.jp/
求人情報
採用HP(エントリーはこちらから)
https://meet-source.com/co/tkt/
PR

■<カスタマエンジニアの仕事は?>
◇=お客様の当たり前を支える仕事=
学校やオフィスでは、パソコンやプリンタ、インターネットなど当たり前のように利用できています。
当たり前のように利用するためには誰かが支えなくてはいけません。
カスタマーエンジニアは、その当たり前(インフラ)を支える仕事なのです。 

■<カスタマーエンジニアの面白さ>
◇=技術ばかりではない=
エンジニアと聞くと技術者のイメージですが実はコミュニケーションを取ることが大切。お客様の気持ちに寄り添ったり、アドバイスをしたりと様々な人とコミュニケーションが取れるのが魅力。お客様の方から相談されたり頼られたりしたら、それは信頼関係が構築できた証拠です。

◇=いろいろなお客様先へ訪問できる=
カスタマエンジニアは一般的なオフィスはもちろんですが、普段行けないような場所にも行くことがあります。
例えば、飲食業界や小売業界のバックヤード、テレビ局や官公庁などに訪問することもあります。営業とは違う、お客様環境の一面を見ることができます。

◇=一人で完結できた時の達成感=
人が困っている、悩んでいることを親身に聴き、自分の力で解決できた時の達成感は嬉しいものです。機器などの故障で困っているお客様へ直接お役立ちができ、直接感謝されるのも魅力です。

既存制度 / 取組状況

所定外労働時間の削減その他子育てにやさしい職場づくりにつながる取組
マークの説明
赤色:既に導入されている制度
青色+宣言マーク:行動宣言し、達成に向けて取組中
達成マーク:行動宣言して取組みを行った後、達成

メッセージ

ゆとり仕事ノススメ 時間外労働を削減し、家庭での時間を多く持てるようにします。

行動宣言

目標1
ゆとり仕事ノススメ
行動計画1
・時間外労働を削減し、家庭での時間を多く持てるようにします。
・・2021年11月
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